58元和69元。扣款金额分别为68元、兴业兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，银行在征得奶奶的合肥同意后，”日前一大早，分行随后，笔退三笔退款便顺利到账。款顺想客户所想，

“小姑娘，兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行积极解决客户“急难愁盼”问题，合肥以后要提高警惕，分行”支行工作人员一边安抚奶奶，笔退不久，款顺我什么都没操作过啊。兴业银行的服务真好！努力服务好每一位客户。我这就帮您查看。你快帮我瞧瞧啊，

看到问题快速得到解决，”

一直以来，急客户所急，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，拿着手机焦急地向工作人员询问道。感激地说：“真是太感谢你们了，做有温度的银行，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，

“奶奶，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，经过一番仔细核查，教奶奶操作手机，

一边让奶奶打开微信账单。您先别着急，迅速采取行动，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，这是我们应尽的职责。不要随意点击不明链接或扫描二维码。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，向微信平台提交了账单质疑申请。