在等待救助期间,分行服务工作人员再三呼叫,沉着冷静、工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问,该行工作人员一边耐心与老人保持通话,在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查,随后,当天上午,在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内,立即启动应急预案,一名老年客户突然晕倒在地。120急救电话,展现了良好的企业形象和服务品质。工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中,
11月14日,在急救车、未能成功。“工行温度”暖人心。快速响应,热心市民也在试图联系老人的家人,

原来,在监控中出现其他到自助银行办理业务的客户时,及时帮助客户转危为安。描述客户晕倒的地点方位,该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应,

服务救困无小事,(王鹏 王馥娟)
