2024年2月25日,该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗,当大堂经理向客户询问是否认识收款人时,中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件,对中老年客户办理转账业务特别谨慎,认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人,为客户避免了大额财产损失,客户说词含糊,一位约五十岁年龄的阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。从而为客户堵截了一起电信诈骗案件,急需58000元钱,当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性,

2月25日下午,需要她汇款到男朋友秘书的个人账户中。问清资金用途。对此,成功防范电信诈骗的又一实例。当公安民警抵达该行了解情况后,(龚轩 徐佳)
该行正是一贯坚持以客户为中心,