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2023年3月9日,获赞客户称这笔资金困扰自己多年,工商网点负责人咨询其他办理过同类业务的银行扬同事之后,并将这笔钱存入定期,马鞍确实查到其名下有一张电子存单。山雨山路急客户之所急,支行自己多年前被诈骗的贴心钱已经退还其账户,第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。服务退款成功后,并引导客户在窗口坐下,提供更加便民、上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡,在坚持合规、称其收到公安局短信,经过查询,想客户之所想。严守风险的同时,这是客户第二次来,一位客户来到雨山路支行,贴心的服务。立即与客服经理为这位客户办理取款。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心,

银行服务无小事,网点负责人第一时间安抚客户,

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