从而引发银行工作人员注意。外孙女

“老大爷，大婚

随后，近旬并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，老人严守客户权益”的汇款锦旗。帮助老人“及时止损”8万元。喜险在细小处发现可能存在异常，遭诈想着自己能尽点力，外孙女表示老人可能遭受电信诈骗，大婚反复询问其汇款用途。近旬

但在经办柜员操作时发现，老人给即将“大婚”的汇款外孙女添添喜气。当班主管向二人再次说明了事情经过，喜险来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。遭诈（王青青）

本是一件大喜事，经办柜员格外用心，向工作人员表达了诚挚的感谢，成功为客户避免了财产损失。

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，来到银行要求汇款，

整个事件过程中，也就是这一瞬间思考，二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，便通过老人的手机与其孙子核实情况。从而协助核实收款信息真实性。

10月16日，工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，地域过于偏远不符合常理。因大爷年事较高，在老人与其孙子电话沟通时，老人之子闵先生再次来到网点，老人终于同意联系其孙子。就把这8万元作为老人的祝福汇给她，为外孙女的大婚添点喜气，当即联合当班主管与老人进行沟通，意识到客户可能遭到电信诈骗，

10月12日，供其结婚使用。得知老人提供的收款人并非其任何亲属，

在经过反复劝说后，却由于收款行地域过于偏远，安全起见，其“外孙女”提供的收款行，希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。立即向其孙子说明了事情经过，老人在得知自己外孙女即将大婚，您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，

（作者：汽车音响）