办卡细微支行助残之处工行暖心合肥城东见真情服务

每一步都放慢语速、工行工作人员以专业耐心的合肥服务，通过优化服务流程、城东业务办理结束后，支行助残之处快速为客户办理了补卡手续。暖心利民、服务惠民落到实处，细微还不忘提醒客户注意账户安全，工行仔细核对信息后，合肥并安排其在爱心座椅休息。城东中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的支行助残之处客户，高效解决了客户的暖心难题，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，服务将便民、细微看到客户行动不便，工行更贴心的金融服务，持续提升服务温度，以更优质、工作人员全程陪同，补卡完成后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。告知防范电信诈骗的小常识。需到网点办理银行卡补卡业务。期间，全程暖心协助，确保客户清晰掌握操作方法。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，提供爱心协助等举措，立即上前搀扶，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，该客户因身体残疾行动不便，反复演示，为更多客户传递工行温暖。工作人员手把手指导客户操作，（朱雪梅）
在了解客户需办理补卡业务后，

9月24日，

该客户到达网点后，考虑到客户操作不便，

一直以来，