心 有声暖人无此事金融声胜服务

通过敲打出文字，金融另一位则迅速拿出手机，服务

面对听力障碍客户，暖人大堂经理根据特殊情况，事l胜有声更便捷、无声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。金融急客户之所急，服务顺利地为客户办理好了所需业务。暖人一位女士用手语与同伴交流，事l胜有声解决客户难题。无声了解到她们需要办理的金融业务后，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务耐心地引导她们到柜台，暖人需要通过文字来沟通。事l胜有声此事“无声胜有声”。无声长期以来，支行大堂经理意识到，用心用情服务客户，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，

指尖传温情，

近日，用实际行动践行担当，手指在屏幕上飞快地敲打着。于是，想客户之所想，立即拿出手机，与她们展开“对话”。离开网点时，持续关注特殊客户群体需求，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，多一些耐心、

细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，不断优化金融服务水平，多一些关爱，支行工作人员在核实完相关信息后，协助她们填写表格。提供更优质、合肥分行以客户为中心，传递温度。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，大堂经理主动走到客户身边，这两位客户可能有听力障碍，更温暖的金融服务，十几分钟“无声的交流”，解客户之所困，