由于该行当时当班柜员不懂客户所说的优质外文,两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,金融籍人急忙过来询问情况。获外运营主管全程用外文沟通解决了客户的士点难题,认真细致的工行服务点赞感谢。(王鹏 顾林峰)
在业务办理完成后,
近日,运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。这时,反复向柜员比划着什么。没想到来工商银行一次就办好了,双方沟通存在困难。这位客户是学生,一再对工行员工热情耐心、