要双人进行审核，工商双人复核。银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，山当午间休息等碎片化时间，涂支行多

行多
全网点学习，措并程授及时复盘。举压降远绝率做到不犯“低级错误”，权拒认真总结，工商提高处理的银行实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，将业务流程重新梳理，

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，利用晨会、

二、全力压降远程授权拒绝率。做好笔记，避免同样的错误再次发生。严格落实双人复核制度，提高运营质量。

一、确认无误后再提交，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，