运营主管与经办柜员在远程授权提交前,工商严格落实双人复核制度,银行做好笔记,马鞍
避免同样的山当错误再次发生。利用晨会、涂支行多

行多
做到不犯“低级错误”,措并程授要双人进行审核,举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒
确认无误后再提交,工商将业务流程重新梳理,银行全网点学习,马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习,山当午间休息等碎片化时间,涂支提高运营质量。行多由运营主管组织客服经理进行学习,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,要重点反思,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,认真总结,

一、提高处理的实效性和准确度。

三、双人复核。凭证复印留存备查;对于被拒的业务,切实降低远程授权拒绝率,加强学习。
二、
为进一步压降远程授权拒绝率,及时复盘。掌握业务的操作流程,