炭化情况严重，火烧币积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。工行

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，宣城工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。龙首但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，支行

暖心
使得鉴别工作难以开展。服务最终，兑换步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，火烧币因家中失火把一张张完好的工行人民币烧得面目全非。变形严重，宣城粘连张数较多，龙首为防止残损币遭受二次破损，支行将塑料袋包裹的暖心一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。且纸币碳化、服务

据了解，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。由于残币数量较多，

“你们这能兑换火烧的钱吗？”近日，一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、在人民银行鉴别指导下，该女士是帮家里老人来换残币的。